Dodací podmínky
Všeobecné dodací podmínky
(dále jen „dodací podmínky“)
pro sortiment PROTHERM společnosti VAILLANT Group Czech s.r.o.
IČ: 45241881 DIČ: CZ45241881
1. Objednávka zboží
1.1. Odběratel objednává zboží výhradně písemnými objednávkami, které odesílá na adresu VAILLANT Group Czech s.r.o., 252 19 Chrášťany 188 nebo faxuje na fax č.:257 950 918, eventuelně zasílá e-mailem na adresu protherm@protherm.cz
1.2. Na všech objednávkách zaslaných uvedenými způsoby je nutno uvést předepsané náležitosti – tj.:
- identifikační údaje - adresa firmy, adresa fakturace, IČ, DIČ, adresa místa dodání,
- požadované datum dodání
- způsob odběru (např. osobní odběr, smluvní přeprava …)
- číslo výrobku dle platného ceníku výrobků značky PROTHERM
- množství v ks.
1.3. Řádně vyplněná objednávka je dodavatelem zavedena do systému SAP a její potvrzení je zasláno na adresu odběratele. Dodavatel
je oprávněn odmítnout akceptaci objednávky z důvodu nedostatečné výrobní nebo skladové kapacity.
2. Ceny
2.1. Veškeré ceny, které jsou uvedeny v ceníku výrobků značky PROTHERM firmy VAILLANT Group Czech s.r.o. (dále jen dodavatel), jsou ceny v českých korunách alternativně s a bez DPH. Sazba DPH se řídí platnými zákonnými předpisy.
Ceny se rozumí jako cena franko rampa dodavatele.
2.2. Ceny jsou platné vždy od data vydání ceníku, jejich platnost zaniká vydáním ceníku nového. Dodavatel si vyhrazuje právo kdykoli rozhodovat o změnách cen.
3. Způsob úhrady ceny za dodané zboží
3. 1. Odběratel bez úvěrového limitu
Odběratel, který dosud není evidován v účetním systému dodavatele, nebo který nemá u dodavatele úvěrový limit, může zboží odebrat pouze na základě bezhotovostní platby předem nebo na základě hotovostní platby v pokladně dodavatele.
3. 2. Odběratel, který má úvěrový limit u dodavatele nebo uzavřenou dohodu o spolupráci bez úvěrového limitu
Odběratel, kterému byl dodavatelem poskytnut úvěrový limit, nebo který má uzavřenou dohodu o spolupráci, uhradí cenu na základě faktury dodavatele, a to za těchto podmínek:
3.2.1. Dodavatel vystaví za dodávku zboží fakturu s náležitostmi daňového dokladu a tu zašle nejpozději do tří pracovních dní po uskutečnění dodávky zboží.
3.2.2. Ceny u jednotlivých výrobků jsou na faktuře uvedeny bez DPH (základ DPH). Celkový základ pro DPH spolu s částkou DPH jsou uvedeny na poslední straně faktury.
3.3. Faktury za dodávky zboží firmy Vaillant, Group Czech s.r.o. jsou splatné podle platební podmínky, která je součástí faktury.
3.4. Odběratel je povinen fakturovanou částku uhradit na účet firmy VAILLANT Group Czech s.r.o. číslo účtu: 444648051/0100 u Komerční banky, a.s., Praha. Při každé platbě musí uvést variabilní symbol, jímž je číslo placené faktury; je-li u platby uveden chybně variabilní symbol nebo není-li uveden vůbec, platí, že platba nebyla uskutečněna.
3.5. Datem splatnosti se rozumí den připsání částky na účet dodavatele.
3.6. Do doby úhrady faktury zůstává zboží ve vlastnictví dodavatele a odběratel za něj odpovídá jako skladovatel. Pokud odběratel neuhradí cenu zboží ve lhůtě do 30 dnů po splatnosti kupní ceny, je povinen zboží bez dalšího prodlení ihned vrátit. Odběratel nesmí vázat úhradu kupní ceny dodavateli na prodej dodaného zboží dalším osobám, nebo na dobu po jeho zpracování v jím prováděném díle nebo zaplacením dalším odběratelem. Pokud odběratel nesplní podmínku úhrady kupní ceny, je dodavatel oprávněn si vlastní zboží dodané odběrateli odebrat z místa, kde je má odběratel uskladněno. Odběratel výslovně prohlašuje, že uděluje dodavateli souhlas se vstupem do takových míst.
3.7. Pokud odběratel nedodrží datum splatnosti uvedené na faktuře nebo dohodnuté obchodní podmínky, vyhrazuje si dodavatel právo na zastavení dalších dodávek zboží.
3.8. V případě prodlení a pozdního zaplacení faktury je odběratel v souladu s ust. § 369 obchodního zákoníku povinen uhradit dodavateli úrok z prodlení ve výši 12 % p.a. do zaplacení.
3.9. Uplatnění reklamace podle článku 6 těchto Všeobecných dodacích podmínek nemá vliv na závazek odběratele uhradit celou fakturovanou částku, přičemž platí, že v případě kladného vyřízení reklamace bude částka týkající se reklamovaného zboží odběrateli dodavatelem dobropsána.
3.10. Odběratel je povinen poskytnout dodavateli součinnost pro stanovení úvěrového limitu, zejména předat finanční výkazy a informace
o své finanční situaci.
3.11. V případě, že odběratel překročil úvěrový limit, který má u dodavatele, nebo má dodavatel vůči odběrateli pohledávky po splatnosti, je dodavatel oprávněn podmínit přijetí další objednávky dostatečným zajištěním pohledávek (např. poskytnutím bankovní záruky, podpisem směnky).
4. Dodání zboží
4.1. Dodavatel realizuje dodávku zboží v termínech, lhůtách a na místa sjednané v objednávce; termín určený odběratelem v objednávce není pro dodavatele závazný. Dílčí dodávky jsou přípustné. Akceptována je pouze firemní nebo fakturační adresa, pokud není ujednáno jinak.
4.2. Místem předání a převzetí zboží je rampa skladu dodavatele.
4.3. Na vyžádání odběratele zajišťuje dodavatel prostřednictvím smluvního přepravce dopravu zboží do skladu odběratele. Náklady na tuto dopravu hradí odběratel dle ceníku přepravného, není-li v obchodních podmínkách dohodnuto jinak.
Zboží je dodáno řádně, je-li dodáno na místo, tedy na adresu uvedenou v objednávce. Dodavatel nenese odpovědnost za chyby v dodávce, které mohou vzniknout v důsledku nedostatečného určení místa, kam má být zboží dodáno.
4.4. Odběratel musí zabezpečit včasnou informaci (nejpozději v den objednávky) pro dodavatele o podmínkách dodání zboží do jeho skladu (dopravní omezení, pracovní doba skladu apod.).
5. Přejímka a reklamace zboží
5.3. Ostatní reklamace zboží (skryté závady) je odběratel povinen oznámit dodavateli bez zbytečného odkladu písemně (nejpozději do 5 dní po datu dodávky) reklamačním listem na adresu: VAILLANT Group Czech s.r.o., 252 19 Chrášťany 188 nebo faxovat na fax č.: 257 950 918
Reklamační list musí obsahovat minimálně tyto náležitosti:
• číslo dodacího listu (faktury), ke kterému se reklamované zboží vztahuje,
• druh a množství reklamovaného zboží,
• popis druhu reklamace, příp. popis pravděpodobné příčiny reklamované vady,
• podpisy dvou svědků přítomných při zjištění závady.
Reklamaci osobně ověří obchodní zástupce dodavatele a vystaví o této skutečnosti písemné potvrzení. Na základě tohoto
písemného potvrzení je odběratel povinen reklamované zboží vrátit dodavateli, pokud nebylo dohodnuto jinak. Reklamované zboží musí zákazník vrátit v originálních obalech dodavatele.
6. Kvalita zboží a záruka
6.1. Dodávané zboží splňuje svým obsahem, parametry i balením ukazatele stanovené právními předpisy. Dodavatel ručí za kvalitu dodávaného zboží během záruční lhůty, za předpokladu dodržení předepsaných podmínek odběratelem. Všechny výrobky musí být uvedeny do provozu autorizovanou smluvní servisní firmou. Na všechny spotřebiče dodavatele bylo vydáno „Prohlášení o shodě“.
6.2. Dodavatel poskytuje na dodávané výrobky záruční lhůtu 36 měsíců (s výjimkou zásobníků B100Z, B200Z a B200S a dále pokojových regulátorů, u kterých je záruka 24 měsíců), která se počítá od data uvedení výrobku do provozu. Podmínkou je uvedení do provozu pověřenou servisní firmou. Pro uznání záruky musí být předložen řádně vyplněný záruční list a doložení provedení pravidelné roční servisní prohlídky. Při uplatnění reklamace musí být dodržen postup, který je uveden v záručním listě.
6.3. Záruka se nevztahuje na případy, kdy výrobky nebyly uvedeny do provozu pověřenou servisní firmou, kdy závady vznikly v důsledku nevhodného použití výrobku, přepravou nebo mechanickým poškozením, nedodržením návodu pro instalaci, nedostatečnou nebo chybnou obsluhou, dále na závady plynoucí z chybné nebo nedostatečné údržby a na poškození a závady vzniklé vnějšími vlivy (např. vlhkem, elektrickým přepětím, mrazem, prachem, chemickými nebo mechanickými usazeninami na výrobku).
7. Ostatní
7.1. Pokud má odběratel s dodavatelem uzavřenou smlouvu upravující vzájemnou obchodní spolupráci, platí tyto dodací podmínky podpůrně, tj. v případě, že není dohodnuto jinak, obchodní vztahy se řídí těmito podmínkami.
7.2. Otázky, které neupravují tyto dodací podmínky ani smlouva mezi odběratelem a dodavatelem, jsou řešeny dle Obchodního zákoníku.
7.3. Pro případ soudního sporu z dodavatelsko-odběratelských vztahů mezi kupujícím a prodávajícím řídících se těmito všeobecnými dodacími podmínkami o koupi zboží se místní příslušnost obecného soudu účastníků upravuje s odvoláním na ust. § 89a občanského soudního řádu tak, že v obchodních věcech je místně příslušným obecným soudem prvního stupně obecný soud prodávajícího, pokud zákon pro určité specifické případy nestanoví výlučnou příslušnost soudu jiného.
7.4. Odběratel se s těmito všeobecnými podmínkami seznámil, výslovně s nimi souhlasí a zná je.
5.2. Rozdíly v počtu dodaných kartónů nebo reklamace poškozených a z toho důvodu nepřevzatých kartónů je nutné provést pouze při přejímce zboží; pozdější reklamace množství kartonů a jejich poškození jsou možné pouze na základě dohody stran. Zjištěné závady odběratel jasně a srozumitelně vyznačí na poslední straně dodacího listu dodavatele a všechny poznámky na dodacím listě musí být potvrzeny řidičem. Na základě takto zaznamenaných příslušných množstevních rozdílů, potvrzených jak odběratelem,; tak i řidičem, bude vystaven dobropis na chybějící, případně vrácené zboží nebo vyfakturováno navíc dodané zboží. Pozdější reklamace neúplných dodávek jsou vyloučeny a nebudou dodavatelem uznány.
