Záruční podmínky

Jak postupovat při uplatnění záruky

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

Za podmínek dodržení způsobu používání výrobku v souladu s návodem k obsluze a provedením pravidelných ročních prohlídek výrobku se poskytuje uživateli prodloužená záruka 36 měsíců od data uvedení do provozu, nejdéle však po dobu 42 měsíců od data prodeje prodejcem. V této lhůtě je za podmínek dále uvedených zaručeno bezplatné odstranění výrobní vady. Pro výměnu výrobku nebo odstoupení od kupní smlouvy, po dobu 24 měsíců od data uvedení do provozu, platí příslušná ustanovení zákonných předpisů. Podmínkou záruky je uvedení výrobku do provozu firmou, která je k tomu distributorem oprávněná, řádně vyplněný a potvrzený záruční list a vyplněný a odeslaný evidenční list.

Při uplatňování prodloužené záruky uživatelem musí být distributor vyrozuměn o provedení ročních prohlídek výrobku firmou, která je pro tuto činnost oprávněná. První prohlídka musí být provedena do 12 měsíců od uvedení výrobku do provozu a druhá prohlídka do 24 měsíců od uvedení výrobku do provozu, jinak prodloužená záruka nepokračuje. Práce spojené s roční prohlídkou hradí uživatel! Potvrzení o provedení roční prohlídky je povinen uživatel do 14 dnů odeslat na adresu distributora pro ČR a záznam o provedení prohlídky předložit při každé reklamaci výrobku v záruční době. V ostatních případech platí pouze zákonná 24 měsíční záruka. Nedílnou součástí záručního listu je Návod k obsluze, Servisní kniha a Seznam servisních středisek.